1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care dronsel colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor personale.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Informații despre comanda dumneavoastră și preferințe
• Informații tehnice despre utilizarea site-ului (adresa IP, tipul de browser)
• Informații despre dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Comunicarea cu dumneavoastră referitor la comenzi
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiririem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Pentru procesarea plăților și livrarea produselor
• Pentru respectarea cerințelor legale
• Pentru protejarea drepturilor noastre legale
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii
• Acces restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând în același timp cerințele legale de păstrare. În general, datele sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Informații despre comenzi: 7 ani (pentru scopuri contabile)
• Date de contact: până la retragerea consimțământului
• Informații tehnice: 2 ani

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor personale
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție

8. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica de Cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate sau datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: